生活有感- 許傳鑫- 情緒管理

昨天一位從早上打給我問我，星期日要參加他姊姊的公司尾牙，他問我有幾位要參加，我就告知他3位，中午又打給我，要參加嗎？我說要3位，下午又打給我問我要參加嗎？我說要呀！心裡突然覺得，你是不希望我去，我就告訴他，不然我們不要去好了，他就直接說好，我告訴我姊姊！然後又告訴我，他星期日無法賣蛋糕，時間來不及，所以這禮拜日不賣！

我就開始有情緒了，我告訴他好，那星期六要賣嗎？他就跟我說要，我心裡一直覺得，為什麼每次都要臨時講？我都幫他安排好星期六日的貨，然後一下又取消一下又不賣，害我都備好他的貨，之後對他講話的口氣就變了！

掛完電話，就開始越想越氣！

氣得點：幫他找點找好，教他怎麼經營，給他NG蛋糕賣，現在生意變好了，客人也多了，然後就一下要休息，一下又有什麼事不能做，然後備貨時，都要我一直打電話問他，這禮拜要多少？然後也說的不清不楚，到了前一天拉貨，就東不夠西不夠！

我就打電話請教孫冊師兄，我到底該怎麼處理這件事情，師兄聽完我的控訴，就指點我，我太用力，然後還帶情緒去處理這件事，我應該把我的遊戲規則訂好，我才有辦法去控管我出貨的問題，而不是一直去配合他，這樣我就會越來越忙，而且是瞎忙，然後什麼事情都處理不了，也處理不好！

然後到了晚上，他來載貨，載完貨，我請我朋友坐下來，我告訴他之後該怎麼拉貨，他就跟我說，拍謝，我知道你太忙了，現在很多人會來跟你拉貨，以後他會遵照你的規則走，不然他覺得我會太累！

這時候聽到他講的這些話，就覺得，他也懂了！之後就照遊戲規則走，大家就可以更輕鬆賺錢！

這件事讓我領悟到，我是要處理事情，而不是要爭輸贏，要吵架，所以不能帶情緒去處理事情，應該靜下心來，讓局面變成雙贏，才會有更好的結果！

再反思我自己，為什麼會有情緒，因為怕他不賣我的蛋糕，我就賺不到錢，我只要把自己的品質顧好，找到好的產品，把我的遊戲規則訂好，頻率調整好，就可以把這場遊戲玩好！

謝謝神明

謝謝老師

謝謝師兄