生活有感- 鄭如妙

今天下午接到一通電話，是上次客人有買過花束，那時候她也是用電話跟我說她的需求，聽得出來她是常客，但是都在分店購買，後來也特別強調她待過國外，所以希望我能做出相似的樣子，那時候我內心超ㄘㄨㄚˋ，我根本不知道她想要的那種樣式，但是還是盡可能的完成，後來不是本人來拿，很怕不是她所要的，我還背下她的電話，怕她會來電客訴。

結果今天再次接到她的電話，聽到她的需求我就馬上想起來是這位客人，我直接說我記得你，上次那束花可以嗎？她說可以啊，所以這次直接跟你們這間店訂，我聽到整個很感動，原來客人是接受的，甚至再回購，反倒是我自己沒自信，害怕沒有達到客人的需求。

而這次製作過程，我重新製作至少有三次，會這樣的原因是因為店長還在店內，總覺得好像會被她念而做得綁手綁腳，後來覺得不行，浪費太多時間，我呼請靈來帶我，結果就完成了，而且店長看到也都沒有說話，回家想這之間差別，我發現我顧慮太多了，照著自己的想法做，客人喜歡才是重點，並不是為了得到店長讚賞而做，就算店長看到覺得不滿意的地方，我也只是在納取建議跟學習，根本不需要覺得綁手，而是放膽的做，開心學習！