生活有感-蘇千智
今天想著上山前先去買皮夾,所以就跟寧君去了台中outlet一趟,原本抱著就逛逛的心沒想到卻有著極大的收穫。先是在中午吃飯時,一被店員領進門,被安排在一連串的位子中間,我就覺得我不想要在吃飯時聊天被隔壁打擾,所以我就順口一問說,旁邊有個獨立的位子,我們可以做那邊嗎?沒想到店員也很快速地回答我可以啊!在後來吃飯時,靈就跟我說了,當你內心沒有過多的設定與想法時一切都沒那麼難,同時不管怎麼問也都擁有二分之一的機會。事後回想起了,先前神明有校正我的心態,提出問題並不是來找碴,他們也都只是想被好好對待與處理的,根本沒有奧客的存在,所以幫我拿掉這樣的設定。這次神明就告訴我了,當我內心沒有那麼多的標籤與負荷時,提出這樣的要求根本沒甚麼,也根本不會有任何負擔,如此我也才能回到店內服務他人時沒有批判與煩躁。
後來去買皮夾時,一進去就看到了靈想要的款式,是一款簡約沉穩的氣息,同時這款又有做了另一款,外觀相同只是內裡多加了零錢袋,我當下想說買零錢袋的,因為買東西找錢都會有零錢阿,這樣才能好好收好。結果立馬被靈教頻,靈告訴我,選這個皮夾就是要我學習幹練俐落的頻率,如果我選了有零錢袋的那款就毫無意義了阿,我就會跟之前一樣,不管零錢或是發票都直接丟進去都沒在整理。同時靈也跟我說了,現在懂得每天整理自己的內心了,身旁的一切難道不需要每天整理嗎?沒有零錢袋就是要逼著我每天去做整理與結清,不然好不容易開始進步了,舊的行為模式又把自己拉回去,那會有多可惜。聽完靈說的立馬決定買下沒有零錢袋的那款,好好執行靈所交代的事,讓自己的頻率真的能契合這些物品所要帶來給我的。
後來想著一直把掛在心上的事情處理掉了變得很輕鬆很開心,也想著時間還早就在逛一下,沒想到我卻突然看到一家眼鏡店,我就跟寧君說,我不知道為甚麼這一兩個禮拜莫名的想配眼鏡,雖然我的眼鏡還可以用,但是就是有想配的感覺,我又問寧君這家好嗎?他回答我蠻好的,他也是在這連鎖品牌配的。一進到店內慢慢的我就懂了為什麼要來這邊配眼鏡了,一開始進去時抱著看看的心,結果店員就十分熱情的跟我們打招呼、介紹,甚至在後來看我們試了這麼多款都沒找到時,他還主動問我們說是不是想找甚麼款式的(剛剛都有在注意我們拿的類型),並且還幫我們拿出沒有擺設在架上的讓我們挑選。在這過程中並沒有感受到進入其他店的那種過度的熱情或是覺得我們很煩,反而是個剛剛好的關心,不會讓人感到排斥並親切的,在過程中我的內心甚至一度覺得他這麼認真地幫我介紹我也好想幫她做業績的想法。最後也配到了滿意的眼鏡,在等待領取時神明告訴我,我們覺咖啡的服務就是要做到這樣,要自然不做作,同時也是一個剛好的親切與關心,而這一切的一切就是源自於關懷我們眼前的顧客,我們有比他更在意他所想要的東西嗎?當我們做到極致、做到每分每秒都是如此,這才是我們該要學習的!那我們覺咖啡也才真的成功了!
今天一整天原本想著碰碰運氣的去晃一晃,沒想到卻有著滿滿的收穫!感謝神明在身旁不斷的指點,也感謝老師平時的教導!
沒有留言:
張貼留言