生活有感- 李晉- 傾聽與表達

    今天因為業務上的需求，要聯絡A國小的組長，打電話過去剛好對方身體不適請假，於是在全桃園的組長群組請對方加好友（但也沒有加到），最後就先跟A國小的老師提業務內容（申請治療師到家裡服務），以及正在等家長答覆；接著老師就跟我說家長之前開會沒有提需要治療師，然後在學校有接受輔導，建議我可以申請心理師。

    不過申請治療師到家裡服務有個比較特別的地方，是由我們巡迴老師幫學生申請，但是後續作業都是學生的所屬學校去處理（也就是我負責申請，但其他都不是我弄）。

    為了確保A國小的組長知道這件事，我就跟A國小的老師要特教組長的聯絡方式，然後她問我是要學校心理師的聯絡方式嗎？我當下一個問號，然後她就說已轉知組長，沒多久就給我心理師的聯絡方式。

    後來，我就在想自己的表達上有沒有什麼問題？怎麼對方是表現出我就是會申請心理治療，需要心理師的聯絡方式？而且我也很明確說有業務上要知會的事情，需要特教組長的聯絡方式（避免轉達上不清楚）。

    靈告訴我，這件事是來提醒和照見我自己，因為沒有傾聽而想趕快處理，就自己想自己對，覺得自己處理就好，完全沒有去回答到對方要的，甚至遇到自己不太清楚的問題時，也沒有更進一步去弄清楚，就像這位A國小的老師一樣，她沒瞭解我一定要聯繫到特教組長的目的是什麼；相對的，我在跟她表達的時候，也沒有很清楚去告訴她目的，導致變成她做她的、我做我的。

    所以我在與人溝通的時候，要傾聽和去瞭解事情脈絡、問題…等等，不清楚的就要去搞清楚，不要再自己想自己對，不然就會像今天這樣的情況，會讓對方霧煞煞；以及自己在表達的時候，也要清楚表明目的，讓對方聽懂、弄懂自己所表達的、所要的是什麼。