神明出詩-  謝誼霖- 收尾

圓滿收尾不反撲

從中學習萃取智

當機立斷是智慧

明心見性靈活運

汙泥轉化成養分

智慧聚足蓮花開

蓮花觀音

最近手上的工作越來越多,有些案子也接近要陸續結案了˳ 

其中一個案子在先前就因為指派的人無法及時回報進展非常緩慢,但時間飛逝很快也不再能夠拖延了!

當初我一度認為這個人不適任要求換人,但因為他承諾會把案子做完,所以就一直持續,

但是常常消失不回應的問題還是持續,因此這次就自己下來了解狀況並主導,找尋其他人來協助一起完成,一切以讓事情可以圓滿結案為原則。如老師說的，適度求助有助於人際關係，也因此有機會認識到更多的人。

自己很清楚,如同神明說的當機立斷的重要性,一個有不良先例的人是不可相信的,這無關能力而是責任感,在處裡的過程中我也感受到這個人的處事模式很像我與前夫的互動模式,當前夫碰到無力解決或處裡的事就逃避不回應,而我自己則是很無奈生氣的一肩扛下!

但是這次在處理這些事情上我少了情緒,很清楚自己要做甚麼.未來再碰到類似的狀況要當機立斷的去換人,把對的人放進來! 因為身為管理者就是要能夠讓對的人進到團隊,讓組織運作可以發揮最大效益. 雖然一開始我沒有決定權讓誰進來案子但是一旦發現問題如果快速反應就可以有不同的結果˳

時間與錢另一個重點，這位負責的人開始沒有想到測試可能發生的狀況，也ㄧ直認為很簡單，只作簡單設定就好且公司無需額外支出，以公司的角度當然樂見其成。直到後期發生了許多問題才說早知道把他變成一個系統修改需求案子，這樣會有專人的協助也不用浪費這麼多時間。

這也讓我想起以前的一個事件，老師曾說用時間換金錢！

這個經驗也曾時常在自己與信者身上，捨不得花錢但又沒辦法解決問題，所以就讓自己ㄧ直處於痛苦中！

案子在進行的時候,很多的不可控的變化也正在發生,像這次就碰到使用單位是新人對系統不熟,加上公司測試環境轉換,很多變數同時發生，也耗費很多時間在處理及溝通,隨時回報的機制在這時候變的格外重要！

碰到問題是共同解決而非不說! 或許這位負責的人也是想把事情弄好再說,但是沒有考慮到團隊的進度及讓大家了解狀況反而是損害自己的形象,並沒有為自己加分! 在處理事情的整個過程就已經在被加分及扣分了! 這也是老師一直教導我們能量出去要回來,做雙贏互得能量的事! 

從這件事情上也看到,每個人都無法看到事情的全貌,大家也只會專注在自己的工作範圍內,因為公司的工作分工太細,人員替換時的交接通常都不完整, 所以要去了解事情的全貌就需要把所有人都集合起來,一起把各自了解的東西說出來,整合後就可以有完整的圖˳  更多的互動與溝通也是增進彼此的瞭解,所謂的一回生二回熟, 久了大家的默契就可以更好也是讓事情可以更順暢的關鍵!

要讓事情在未來可以順利,前置的工作一點都不可以忽略! 隨時針對狀況靈活運用調整很重要！

就如神明說的不反撲, 不要等到系統上線後才發現問題,屆時要花更多的時間去處理

從這次的經驗中學習，這些都是我未來的養分！

收尾是一種藝術!圓滿收尾是智慧!