生活有感- 李晉- 如何得到要又讓彼此舒服

 

   今天是第二次與特教老師（反對的兩位）討論行政是否出席這件事。

    其中一位特教老師說「我認為出席是最低規格的參與」、「以前照著法條規定，我們才會有這樣的做法；現在說要照法條規定，卻用不同的做法，那我會覺得完全不行，我無法接受這樣可以」，並且要求要有校內以外的第三方人員告訴她調整的方法是可以的；接著就癥結在「參與」、「法條用逗號還是連接詞」、「以前就這樣做」、「大家都在鼓勵要出席」這些迴圈。

    我感受到的是一個怕接受改變、撞擊，想要安於現在的方式，為了保護自己而用最高標準來執行（主任跟我都認為出席是最高規格的參與）。

    所以主任說再多與家長做好溝通、家長有問題我們就立即處理、評鑑或有誰來問，就他解釋他扛，他會保護老師們，這位特教老師就是不願意接受，因為跟她所認為的「安全」方式不一樣。

    在一旁的我，不只瞭解到鑽牛角尖會給旁人的感受是什麼（因為我也會有這樣的操作），也看到了怎麼將結果導向自己要的，又能讓彼此舒服的談判、佈局過程。

    因為在整個過程中，主任都沒有攻擊、反對老師的想法，也站在老師的立場說出老師所擔心的，並且也同意讓第三方參與（我打電話給中心主任，主任說看各校及主管意思），然後在僵持的時候退後一步，尊重老師用自己的做法，釋放出善意，再提出附帶條件（自己依需求邀請行政），讓這場討論有個彼此都舒服的結果。      

     以結果來說，看起來是主任妥協，但實際上無論老師決定什麼，結果就只有1.調整做法 ，組長不用再去做邀請行政這件事（應該是老師自己要去） 2.不該組長做的事（邀請行政），回歸老師本身。

    主任給出了老師的要（行政出席），再從中得到他的要（責任回歸老師）；以及從開學就持續在進行的改革方向（把老師自己該做的事，回歸給老師，而不是組長做）。

    這一段參與的過程，讓我瞭解到談判的方式，以及如何運用本身的角色來去進行交手，甚至是就近看到「先給再要」、「換位思考」、「堅持目標」的操作執行方式。

    我從主任身上看到我執行的很卡的程式，就是來自內心遇到人際或溝通時的衝突，我還是有不夠篤定、不敢負責、怕的頻率在。

     謝謝神明安排給我來充滿各種教材的環境裡練習和學習。