生活有感- 許傳鑫- 傾聽力

今天早上去擺攤的時候，接到電話，她在跟我分享她昨天與老公的問題時，我就一直說出她的問題點在哪？而她突然停下來不說了，問了我，你唸完了嗎？我突然領悟到我多說了，很多時候人家再跟我聊的過程中，他們是沒有要我教他們怎麼處理或是指教，而是想要我聽聽他們的抱怨，我應該只需要傾聽他們想要敘述的內容！

後來又有一位客人來買蛋糕，之前我有出籤詩給她過，來的時候我就關心了她一下，因為之前出籤詩給她時也是她與老公的問題，我就收到訊息關心她一下最近跟老公相處的還好嗎？她就開始了她的話題，說最近與老公相處模式她有稍微改變了，爭執也變少了，我就開始傾聽她想要表達什麼？一開始說她老公常常忘東忘西，都是她在旁邊幫他，生活的點點滴滴都是她在照顧的，最後我聽到她想要表達的是，都是因為她這樣的照顧老公照顧這個家，所以才會現在的狀況越來越好，然後我就稱讚她，真的捏，妳老公沒有妳不行，她瞬間超開心！

這兩件事在同一天發生，神明也是要讓我比較兩件事情是一樣的問題，但是我用了兩種方式處理，得到的兩個不一樣的結果，我應該要先傾聽對方想要表達的核心是什麼？再給予適當的稱讚與鼓勵，當對方有求助與我該怎麼解決時，我才要適當的給予方向，當對方沒有求助的關心都是囉嗦！

謝謝神明也讓我看到處理這兩件事的不同方式，也得到不同的回饋！

謝謝神明

謝謝老師