生活有感- 李晉- 志工事件

    星期一早上，學務處負責志工統籌的組長打電話問我，知不知道志工發生了事情？我回答不知道。然後這位組長就說學校有位特教班的志工A，在群組裡傳達她的不滿，認為私下作業很不好，什麼都沒說明就退她群組，然後由隊長私訊來告知安排，說學校的風氣就是如此草率。

    接著，組長就簡單說明她目前知道的內容，問我要怎麼處理？我當下回覆目前資訊不完整，也不清楚來龍去脈，要不要找當事人或關係人（特教志工組長、志工隊長）來詢問？然後，組長就說她跟她的主任回報一下。

    當下我也跟輔導主任回報，並去看特教志工的群組，發現8月初，A志工就被特教志工組長退出了。過沒多久，校長打電話來問我A志工是不是我踢她的？（因為上星期我整理群組有直接踢人）。在說明一番後，校長教我以後踢人要先說明，時間到再踢，以及釐清這件事的來龍去脈。

    等一掛完電話，換學務主任打來，說我剛剛建議組長把當事人、志工組長、志工隊長找來討論，要她去執行？說這是特教志工的事件，是我要去處理，怎麼會是學務處的組長去處理？每個組的志工都是該組承辦人去處理（如：環保志工就是衛生處組長要負責），當下我想解釋什麼，靈就給我一個訊息：「只要說我知道了，我會去釐清和處理，謝謝主任的提醒」就好。

    掛完電話後，回報給輔導主任，主任就覺得志工統籌是學務處的組長，她可以先以學校立場進行初步回覆，再說會由特教組進行後續。不過當下這件事很緊急，主任也就沒再多說什麼，只說趕快釐清解決，回覆校長。

    我從這個過程裡回頭看，看到了自己最一開始的起心動念就是撇責任，認為這件事跟我沒關係，才會立刻就提出由學務處的組長邀請志工來討論的解決方法，而不是說我先去釐清。因為我核心認為對方帶麻煩給我！

     另一部分，當學務主任打電話來的時候，我想解釋的行為其實就是在捍衛我認為的對（志工是學務處負責），所以靈要我做的就是承認、接受，也是讓我瞭解解決問題才是重點。

    當我面對突然的事件，起心動念還是嫌麻煩、推責任，那我就不可能成長，就像老師傳的小孩思維，我還是存在著過度依賴他人解決問題的思維，才會第一時間要別人替自己搞定，而不是想我能做什麼？所以，我要為自己的人生負責，就要從面對問題時，想「我能做什麼？」，如同A志工在大群組的發言，我能做的就是先釐清問題，搞清楚特教志工的組長跟A志工之間發生了什麼事，才會引發這個事件。

    在這個過程中，我也感受到所有的事件都是「情」而引發出來的。靈很積極地為我創造機會，協助我看懂自己、看懂人心、看懂人性，並透過經歷和執行的過程裡，學習與人之間更良好的應對心法，讓自己往成熟的大人再邁進一步！