生活有感- 潘韻婷- 交流

今天有一位同行的店東，來我們道場交流，在交流的過程當中，我感受到對方的每一個思維、每一個言語，都是充滿彈性與變化的！他是六家店的店東，團隊有逾百人，也是我夢想中的目標之一，感謝神明的牽引，讓我有機會可以與同行的店東交流，增加我的思維，調整到對的方向！

我從這位店東身上，學習到他們所有的制度與團隊設計，都是以業務的需求為出發點去做考量，並且在店與業務之間，取得雙方的平衡，強大的後勤資源、彈性的組織制度，滾動式的調整方式，打破了我僵化與短淺的思維，過去的我不懂得變通，總是想要以一治天下，一招打天下，但是在這位店東身上，我學習到彈性的管理與人性化的制度，是針對每個不同性質的夥伴，有著不同方式的彈性管理，以業務為本、人性為準的出發點，做每一個制度的調整和發想，更會因應市場變化，來做人員上的調整和留用，所有的出發點和目的，都是為了取得店與業務間的最佳利益平衡，為出發點來做考量，這個精神非常值得我學習，也讓我看見自己在管理上不懂得彈性變化、不懂得採用人性化的管理方式，導致組織人員的流失和無法擴大發展，也讓我看到團隊的力量是如此強大，他們善用合作分配組織工作，所以才有辦法做到這麼強大的百人團隊，市場在變化，他們也是不斷的學習和進步，想辦法透過網路來聯繫我，找到我來做交流，即便組織在新竹已經是非常龐大的體系，仍不斷地學習往前。這也讓我看到為什麼組織無法成長、永遠只是單店的經營方式，差別與盲點在哪！

感謝神明不讓我只是井底之蛙，牽引貴人出現，讓我可以不斷透過結緣、辦事，吸收與學習，這也是為什麼老師常說，只要不斷地辦事，生活就可以越來越好，因為透過不斷的辦事結緣，讓我更清楚知道自己的價值，當與別人在做交流的時候，我不再只是一個低位者的角色，而是我有能力與能量去和對方交換出更有價值的能量回來，這也是為什麼辦事可以突破圈層，如果我和以前一樣，只是一個小小的業務員，甚至即便我當上了店長，在面對這樣子的角色時，我也無法與對方做出等值或超值的交換，這一切都差別在於，我有沒有清楚認知到自己的價值，與擁有一顆不斷學習成長的心！

感謝神明、感謝老師，讓我有機會透過辦事不斷突破圈層，突破自己狹隘的思維，不斷地學習成長，改變自己的世界！

也讓我明白理解客戶的需求、滿足客戶的需求，我就可以成為Top sales，理解業務夥伴的需求、滿足業務夥伴的需求，我就可以成為Top 店長，理解組織的運作、並且懂得規劃與運籌，我就可以成為店東！這一切的核心都源自於理解人性為出發，所以一個組織的運行一定是圍繞著人性在跑，若我可以透由辦事不斷的理解人心人性，我就更能夠把這一切發揮在我的工作領域上，並且將其結合，感謝神明老師的協助，讓我可以不斷解鎖腦袋。辦事好開心！