生活有感- 陳霈霖- 覺得都不是自己的問題
兼職的Agent今天因為要送自己的理賠,特地跟我約在單位,聊天過程中,她提到她現在又沒工作了,想從原本的會計工作,轉換做業務,感覺比較自由,言談中她每提到一個轉換的理由後,又會自己推翻,不是覺得太辛苦,要不就是覺得自己無法配合,或太難、沒客戶,約半小時的對話,我從傾聽、導引到後來發現~ 她沒有改變自己的意願
回家的路上,我回顧了跟她的對話,以及從認識以來的種種事件,發現自己能給她的協助很有限,從過去協助處理的文件,她都以個資為由,要親手填寫,但又沒耐性搞清楚作業規範和條款規則,而常寫錯被照會,感覺被刁難就抱怨或直轟內勤~
曾有段時間,我氣到不知道怎麼跟她互動,被動式的放生彼此,但每當她又來找我問商品或聊到有誰想買保險時,我又為了處理近利而忽略了建立觀念和心態認知,也沒有把工作和互動配合的規則講清楚~ 這次的對話過程,我問我自己,這是要讓我看見什麼?! 發現自己對她還是有不接受的情緒,所以解讀她的狀態是沒有學習心、提醒自己面對問題,發現有不足或不會時,就去學、去嘗試再修正就會進步改善,後來跟老師對話後,老師教我拉高視野去感受,發現其實她的狀態是「不覺得自己有問題,所有的問題都是別人造成」~所以才會沒有改變自己認知的意願⋯回想自己以前的人際互動,也常箭頭射向別人,牽拖連環問題的產生,是自己的付出和能力不被看見,所以有了怒怨情緒後,就更想掌控主導看能否如己所願~ 這樣自我膨脹的心念,還好有事件的碰撞和老師導引協助,讓我明白,會覺得自己沒問題,堅持本位,就無法換位補位宏觀,把期待和要求都放在別人身上,無形中是自我的退化和能力消耗,要想改變除了自己願意覺察自我,更重要的是要下定決心,才不會再進入怪罪迴圈,變成怨靈
謝謝神明老師,也謝謝事件的照見學習
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