生活有感- 楊斯涵- 訂價背後的心態
今天老師打電話來關心詢問我除夕的訂位狀況與定價,我回報今年的除夕菜單價格只有做了些微的調整。老師接著問我:「為什麼不敢直接調高?」
我回答,因為我怕客人看到價格就不訂了。
在對話過程中,老師帶我看訂價背後真正的心法更分析了訂禮盒與內用客人的心態差異。訂禮盒,多半是送禮,送禮本來就會有心理預算與額度限制;但內用就不一樣了,尤其是除夕這種一年一次、極其重要的節日。
本身願意消費外也更是對自己一年來「值得」的肯定。
透過老師的導引,我也開始反思自己不敢調高價格的真正原因。表面上,我好像是替客人設想,但更深層的起心動念,其實來自於自己對價值的不夠篤定。
我發現也因為小看自己的價值,因此選擇了自認為安全的定價,但更同時也限制了自己的空間。
老師這次的提醒讓我知道,訂價其實不僅是商業的一環,更重要的是背後的心境及態度。當我很清楚知道自己提供的品質、價值、服務都是優質且用心,那我在訂價時一定會毫不猶豫、篤定地去做,因為除了明白自身的價值外,更是肯定我對年節上班員工的努力與付出。
另外,我也看到自己潛藏在內心的窮人思維。
我不只是怕客人不訂,我其實是在用自己的「不敢花」去套用客人的消費模式。但其實就是我不夠相信自己所提供的價值在市場上有人願意買單。
在領悟的同時,我更發現自己還有深層的問題,就是有「這樣就好」的心態,所以不想去突破。原來這也是一種停在舒適圈裡的狀態,難怪老師總說我沒有商人的思維,因為我不會好還想再更好!我突然間明白,老師其實是在教我一件很重要的事。敢不敢定價,背後不是錢的問題,而是我敢不敢一直超越原本的自己。
感謝一個定價的事件及老師的關心電話,又再次讓我看到自己一些慣性及中毒思維。
寫到這裡,我覺得自己真的太白癡了!明明有機會讓自己多賺一點,幹嘛不賺?!因為內在的貧窮與害怕把賺錢機會浪費掉,真的是智障。
最後,我也明白老師教我的,當我篤定地清楚自身的價值,那我呈現出來的品質就一定符合那樣的價格。
謝謝老師幫我上了寶貴的一堂課!

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