生活有感- 周若蓁- 令人上癮的價值 

今天請搬家公司將最後一批媽媽贊助的家電搬完，這間搬家公司令我非常印象深刻，從前兩週搬店面時我就發現，搬家公司的大哥以及阿弟仔們雖然身上刺龍刺鳳，但是卻是非常的有禮貌且對於顧客的物品保護的非常好，且搬運時候不僅有默契又非常的細心，服務非常周到，看得出來是有接受過完善教育訓練的，而在前幾週搬店面時也感受到，當時候來的那組一共五個人的人馬，他們邊搬運的過程，不僅是跟夥伴間的互動甚至跟客人（我們）也都好開心，每一位都很樂在其中，而就我所知他們在搬運我們的東西前，已經忙了一整個白天了，這樣忙碌之下卻還能那麼歡樂，感受得出來他們的老闆一定是個有原則但是對員工很體恤的老闆。自從前幾週搬運完後，就對這間搬家公司印象很好，所以還有一趟需要請搬家公司搬運的物品就決定沿用同一間。

而今天是距離上次搬運兩週後又再次請同一間公司幫忙，除了在跟老闆接洽過程感受到老闆真的是很幫忙外（本來老闆說今天滿了，我拜託老闆是否能喬喬看，結果老闆喬出今天一早的時間了），這次來的人馬是不同批，但同樣的我感受到他們員工的細心以及貼心，尤其有一趴是我們要將大型廢棄物擺到門口請環保局清運，搬家人員不僅幫忙將物品安置好放在門口外，同時還擔心如果被風吹倒會砸到人，還特別幫忙用保鮮膜捆的很牢固，並且看到我手上拿著要貼在廢棄物上的紙條，他們不等我提，就主動跟我拿過去直接幫忙黏在廢棄物上，每一個舉動都很貼心。

從這兩次搬家的過程，除了讓我從客戶方感受到被用心對待的感動外，同時從搬家公司方的示現也讓我學習到，用心在自己的專業上面，認真對待每一個環節，還有一個重點就是客戶還沒想到的地方都幫對方先想好了，讓人會有一種驚喜且感受到溫暖貼心感，這就是會讓人上癮的感覺，也如同老師所說，當你做到會讓別人上癮時，客人就會不斷轉介紹，就像這間搬家公司的服務，如果有人有需要，我肯定會大力推薦，而也從這次被服務的過程，搬家公司示現了如何讓人上癮，也是讓我去萃取其中的精神去協助我建構成為會令人上癮有價值的人！謝謝神明的安排！