生活有感- 陳寧君- 一視同仁 

這禮拜上班時幫同事代接了一通外線電話，經過幾句對談後，我發現他是當事人，不是警察或是行政機關的人，而他所說的內容，也並不是我們的業務範圍，我就告訴他，請他打去總機，請總機幫他轉給正確的單位。

當他聽到我說請他打給總機後，他就開始一連串的說「我是OOO，我不知道你是不是在針對我，但我覺得你可以保護你的權益，我也可以保護我的權益。」、「你剛才不是說你是某一股，你不能幫我轉嗎？沒關係啦，我知道你在針對我。」聽他說了這一段話，我突然有種被踩地雷的感覺，但我還是靜下來告訴他，請他撥給總機，直到他開始一連串的說自己想說的話後，我直接掛上了電話，當下，我的腦袋是爆炸的。

我很想像以前一樣開始生氣、開始在辦公室罵怎麼會有這樣的人。

但我想起了這次閉關時，我了解了現在的一切都是我未來要離開這個環境時，為我做的早療。這是我的二分之一的選擇機會！當我靜下來後，我決定我要想辦法，當我下次再遇到這樣的情況時，我該怎麼做？我想起了凱男以前和我分享他接了許多各種不同類型的當事人的電話。我打給了凱男，他告訴我，協助他轉給為民服務中心。於是，那天我學到了如何轉接電話。

回到家後，凱男和我分享，他以前曾問過老師，為何自己對於立委服務處打來的人好像會特別的有禮貌、對盧小的人會特別不耐煩？老師告訴他，把所有的人都當人，就不會區分對方是什麼樣的人，而給予不一樣的待遇。

回過頭看這一個當事人，靜下來去回想他的一字一句，都是他在表達他一直找不到正確窗口的無奈、認為自己被惡意針對的感受。可是當下我卻只聽見他的口頭上的文字，感覺他就是要來找碴的，我就下意識地想要防衛，也因為我心裡先劃分了他就是一般人，沒有我所需要的價值，所以我可以不用對他特別好，我也不會想著該如何真正的協助他解決問題。

當我不箭頭看他、抱怨，我才有機會可以看懂，這個人是來教我的，讓我學會接受而且不批判，無論他過往經歷了什麼導致他有今天這樣的行為，都是有他的道理的。我是要透過這一通電話、這個人，讓我看見，原來我對於人是有劃分的，而這個劃分對我而言，很表層、很膚淺，這個劃分會讓我對人失去好奇心、同理心，也有機會讓我把自己操作成自己的小人。

更讓我了解，我們永遠都有二分之一的機會，選擇讓自己的腦袋是天堂或是地獄，決定權是在自己的腦袋中，而不是外在的環境、人或是事上。