2024年12月5日 星期四

生活有感- 潘韻婷- 與超業的學習心得

 生活有感- 潘韻婷- 與超業的學習心得



感謝神明的安排,有機會陪同事到高雄簽約,在陪談的過程中,有機會與全國第一的團隊互動學習。以往我總是帶著高傲的心,用酸葡萄的心檢視別人的成就,但是這段時間透過修行狀態的調整,我發現帶著學習心與人互動和交流,是一件非常好玩的事情,這次真的好高興可以去外地談案子,雖然結束已經凌晨,但是互動的過程實在是太開心了,也因為簽完約有留下來和對方的店長、區經理、業務同仁結緣,進而多了更多的互動,聽著眼前這位連續六年達成千萬業績的超業,侃侃而談他的業務心得,我在他身上看見了許多我可以學習的特質。

1.低調內斂不張揚

在體系可以連續六年獲得千萬業務的殊榮,是真的非常厲害,但是我在對方的言語裡互動中,看不出任何高傲的心,他告訴我,厲害的人很多,他只是做好他該做的事情。回歸到我自身,當我一直想要彰顯自己厲害,就是帶著高傲的心與每一個人相處,試想,一個高傲的人,怎麼可能會有學習心,一定都是想要征服別人,覺得自己最厲害,更不可能學習他人的優點,感受他人的需要,一旦帶著這種頻率,任何人都會漸漸遠離,因為沒有人喜歡跟高傲的人相處,冷冰冰的沒溫度。遇見客人如果是帶著這種頻率,一定也無法把客戶服務好,因為失去了業務的初心與本質。業務本身就是一種以人為本的工作,為什麼很多工作業務無法機器取代,因為人有情感面的需求,任何事情一旦忽略了情感面的需求,就很難打入人心,所以越能籠絡人心的人,越有機會成為業務高手。回想上次神明告訴我的「事業得意、收穫滿滿人心」。無論業務或是道務法則一致!

2.擁有良好的心態,持續不間斷

他淺淺的聊到,要有持續良好的高績效,持續保持良好的心態很重要。

回想自身,常常因為一點小成績就心感自滿,做業務誰不偷懶,但那些超業真的從不偷懶,為什麼?因為他享受在工作!他把工作當成生活的一部分,工作就是他們的日常,他說他已經很久沒有脫下制服了。但是在他眼底我看不見一絲的疲累,記得老師曾說,他們也沒有在休假,連過年都在持續做神明要做的事情,但是老師一樣總是充滿活力,精神飽滿。

今天要出門上山共修前,其實我很猶豫,因為今天行程很滿,共修完要趕去開會,開會完有同修要來道場,接著晚上有預約辦事,我就常常覺得放假比上班還忙,但是神明帶我看見我昨天與人結緣的籤詩,第一句話就寫道「趕是你心非我心」,神明要讓我看見,「趕」這個字取決於我的心境,只要我的心是靜的,任何事情都提前進行,其實就沒有趕的問題,整個過程都可以輕鬆享受,不需要趕。所以我今天提早半小時上山,又提早半小時到會場開會,結束後接著回去道場一路到晚上,我發現結束一整天我活力滿滿,一點都不會累,而且還覺得很充實很開心的一天。

3.目標明確不妥協

因為對方也有在帶團隊,我說我們都希望人員出去不要「太差」,他很自然的回我一句,「沒有差這個字」,只有「好」!

這句話完全打到我,這就是標準,永遠對齊高標才是成長的不二法門。

常常我都會希望靈來對齊我的需求,或是老師要用我期望的方式對我,或是我要順應員工的需求,但這種種都是本末倒置,錯上加錯。既然要「好」,一定是低標準對齊高標準,怎麼會相反了呢?想到這我突然好感謝這句突如其來的直言。就是如此合道的精神,才讓他擁有今日的成就,我也非常感謝這趟旅程的安排,讓我當店長不是只是陪同洽談,還可以向各個業界人士學習參訪,別人的優點!這趟高雄之旅真的讓我能量滿滿。

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