智耕心田- 君玫- 演講心得- 人世間的關係的真義是什麼

         這星期一直不斷重複的聽取老師這篇演講，回想以前，每次遇到奧客的，常常都會被主管叫去面對，客訴問題，也常常都是被說‘你來處理’，同事遇到客人有狀況，也常常叫我，都覺得自己是什麼體質，常常吸引到這種的，最不想去的分店，想逃都逃不了，回到家都覺得筋疲力盡，都會想難道都不能夠像別人一樣幸福快樂輕鬆賺錢嗎？

        聽老師的演講，才了解原來以前大量的處理和服務客人，是要我將所學和經驗用於現在的狀態，來提高目前工作的服務品質和客人的滿意度，也成就今日的我和職位，現在面對不友善的客人，用老師的方式後，客人對於我的解說，都可以感受到我是真心的為她好，雖然客人要回去思考是否有需要做這整形，但深度的再去了解客人的擔憂還有牽絆，回家後客人都會再聯絡我問一些問題，至少有讓客人把我記在心中。面對以前讓人很阿雜的客人，現在再去了解他的需求後，也讓客人再帶朋友來做課程。原來輸送帶有互相給予能量時，就可以保持一個長久的關係，以前覺得折磨的事，現在覺得是老天安排好的雕琢，心裡就舒暢了許多，面對客人也比較能夠用愉快自然的心去處理事情。

           在帶領團隊的時候，開始會一起討論構想和檢討還未做好的部分，也將策略改變後的數據呈現給老闆看，再提出修正方案，看看是否需要調整，客人反映的問題和看法分享給老闆，讓老闆明白目前的狀態。自己的想法也有表達出來，股東有人主動處理影片的剪輯部分，讓他們有參與感，自己也不用將事物都攬在自己身上，自己接受不同思維，自己在改變的同時，新的事物就漸漸出現了。

           雖然練習當中偶爾會卡卡的，但現在的我可以成就未來的我，讓自己可以共振到高頻率，我願意繼續改變自己，感謝神，感謝老師，感謝靈，讓我有一個高頻的地方去校正自己的大腦。