生活有感- 楊晨熙- 啟靈第三十七天
今天是除夕的前一天,從起床開始就安排了一連串的送禮行程,這兩天見了幾組對我來說很重要的客戶,把沙丁魚送給他們,回想每一個與他們相處的過程跟心境變化就覺得很神奇,以前面對他們好像會帶入自己是業務員他們是客戶的角色,所以總是會矮一截或是帶著目的跟他們相處,啟靈後跟人的相處變得很純粹,可以把每一個人都當成是一個「人」在看待,不卑不亢,跟他們的關係也更緊密了。
今天下午去大客戶家,我們已經養成默契是只要我出現她就會泡咖啡給我喝,原本沒有想多聊但是因為咖啡泡下去了就坐下開始跟她聊天,我發現以前會因為她跟我抱怨小孩或是分享一些事情而情緒受到影響,我會有立場覺得她小孩很白目,也會因為希望繼續有業績而選邊站,這也導致之前跟她小孩處不好,因為我也先入為主的認為他很不好,但這次我就靜靜的聽,我看得到事情的來龍去脈引導她自己講出答案以及她自己未來的作法,我發現溝通中聽比說重要多了,以前想呈現的時候就想要講很多話讓對方覺得我是有料的或是很厲害,講越多破綻越多給人的感覺越不好,今天用傾聽的方式自己覺得很輕鬆也更能夠感受到對方的情緒,雙方都很舒服,謝謝神明、老師、我的靈!
沒有留言:
張貼留言