智耕心田- 玫- 演講心得-如何跟認知外的人相處

        演講中老師說把「應該」拿掉，我在看自己帶團隊時，會因為「啥？怎麼連這個也會弄錯」，然後自己就會先有了情緒和批判，就會用命令式口吻來要求對方，想讓對方照著我的要求做，但往往這樣的操作，得到的結果是「對方也是沒有好態度」，所以就會更炸裂，自己也會想著，不是「應該」懂我在幹嘛嗎？不是應該要自己主動看狀態調整嗎？所以我用了很多「應該」的時候，更容易自己心裡覺得怎麼這麼不順利，也帶著一組「急」，所以自己就開始會糾結在這事件裡。

        我如果用了「先去了解」和「將自己的要去表達清楚」，這樣也能減少彼此的誤會，大家才不會在各有情緒狀態下去服務客人，改變操作後就會開始有不同的結果，在共修的時候神明常常提點我「事情先處理，情緒就消了」，是我平常腦思維都有「認為別人應該懂我的心」，所以我才會覺得自己是受害者，但人與人的交流，我把它操作成猜來猜去，所以痛苦就會造成。

        以前愛面子，覺得自己坐在店長的職位，一定要比別人更懂更厲害，但我也是坐上了這個職位，才開始學習很多認知以外的事情，所以一個面子，讓自己處在進退兩難的局面，我現在很開心有這機會學習很多事物，也更需要用道在生活中去萃取，而不是只想展現自己，當這心境轉變了，看待的人事物就輕鬆了。

       很謝謝神明、老師和靈，耐心的提點著我，如果自己不願意承認自己，就會無法前進，可以越來越了解自己，真的很開心。