生活有感- 周若蓁- 生活檢討

今天去竹東的餐車市集擺攤，我們每個月會安排一次，這場市集居民們的戰鬥力都蠻強的，而就在上個月擺的時候，一到點要準備下貨就有人開始在排隊想買，我們就這樣匆匆忙忙的將東西上架，當天除了因為有人在等所以擺設的比較匆忙外，居然還忘記帶桌巾，就這樣有點2266的陳列商品，桌子沒有多帶一張，商品看起來陳列擁擠外，也沒有將傘打起來，當時沒有想太多，覺得客人要買那趕快設一設就好，在擺設外觀顯得有些草草了事。擺攤結束後接到攤主的電話，因為當初攤主是有篩選過攤商的，只讓有質感的攤商進駐，因為他要打造一個有質感的市集，結果我們那次這麼一搞，先不論客人怎麼看我們，如果其他攤商去反應，攤主也為難，於是攤主打了那通電話要來跟我們溝通這件事，同時建議我們如何調整，並且將為何調整的原因精神跟我們說，於是我們就懂了，除了這是一個群體本來就要遵守的遊戲規則外，其實最終都是為了自己，因為我們沒有將自己門面打理好，就是在砸自己的招牌、毀了自己的形象，雖說本身商品品質要好，但門面也是重要，這也是體現出主事者的品質和從門面看起來都能看出有沒有在對自己的品牌用心經營。回到生活當中，也就是老師一直在教我們的，要把自己打扮好，除了是一個氣勢外，也是降低溝通成本，是一個質感的問題，自己就是自己的品牌。

經過上次攤主那通電話後，我們真的徹底反省並且重新檢討改善，於是立馬去重新添購佈置了我們出攤的攤位，這次回到同一個地方擺攤，優化了我們的攤位的同時，也觀察到這次優化後的攤位從外觀看起來真的更吸引人且更明亮更有氣勢，看起來就是會有讓人想來看看的攤子，也真的有感受到會回頭看的人有變多。

從這件事當中首先讓我看見自己沒有對品質的堅持，如果有堅持就不會因為客人等著買就草草設攤，而是請客人稍等，就定位後再開始，而又延伸檢討，為什麼怕客人等，因為時間不夠寬裕，雖然沒有遲到，但是若是再更提早就更有餘裕優雅的設攤，也不用匆忙怕超過時間讓客人等。也從這件事中看見自己沒有大局觀，當了顆老鼠屎，以自己方便卻差點壞了攤主籌備的質感市集。再來就是很感恩攤主事後有打那通電話來校正我們，也因為有攤主的經驗分享及建議，讓我們有優化的機會，同時也讓我看見虛心受教就會有貴人指引，雖然當初我們做得不好，但是做錯事不可恥，願不願意調整才重要。因為虛心接受攤主的分享建議，立刻調整改善，也讓我們攤位更加提升，今天遇到攤主，他看到我們聽了建議立馬做調整也很開心，我們也對他表示感謝，讓我們有可以進步的空間。